Ausführliche Informationen zum Download



Wie wähle ich Dokumente zum Download aus?

Wie erfolgt die Bezahlung der Downloads?

Wie erfolgt der Download?

Wie sind die Dokumente geschützt?




Wie wähle ich Dokumente zum Download aus?
  

 




Online-Dokumente suchen

Wie alle Produkte bei baufachmedien.de können Sie auch die Online-Dokumente über die Suchfunktion recherchieren. Geben Sie einfach in die Schnell- oder Profisuche Ihre Stichworte ein. In der Titelliste erkennen Sie Produkte, die zu Teilen oder auch komplett zum Download zur Verfügung stehen an dem Zusatz "+Download" an dem Produktsymbol:


Screenshot "Titelliste mit Download-Artikel"

Klicken Sie auf das Sysmbol oder den Titel, um in die Detailansicht des Produktes zu wechseln:


Screenshot "Detailansicht Download-Artikel"

Sie erkennen, dass dieser Titel zum einen als CD-ROM gegen offene Rechnung bestellt werden kann (durch Klick auf den Button "Bestellen"), aber auch in einzelnen Teilen zum Download zur Verfügung steht. Um direkt zur Auswahl dieser Downloads zu gelangen, klicken Sie einfach auf den Button "Downloads". Alternativ können Sie auch zum Ende der Produktbeschreibung der CD-ROM scrollen. An diese schließt sich die Liste der verfügbaren Downloads an:

Screenshot "Auswahlliste Downloads"

Bei PDF- und DOC-Dateien steht Ihnen eine Volltextsuche innerhalb der Dokumente zur Verfügung. Geben Sie einfach das gewünschte Stichwort ein und klicken Sie auf das Lupe-Symbol. Unter Treffer finden Sie die Anzahl der jeweils gefundenen Textstellen. Mit Klick auf die Treffer-Zahl öffnet sich ein PopUp mit allen Fundstellen. Es werden jeweils 3 Zeilen vor und nach dem Treffer angezeigt.



Online-Dokumente in den Warenkorb legen

Um Dokumente auszuwählen, klicken Sie einfach in das Kästchen vor dem jeweiligen Dokument. Natürlich können Sie mehrere Dokumente gleichzeitig auswählen. Anschließend klicken Sie auf den Button "Bestellen":

Screenshot "Auswahl Downloads"

Die ausgewählten Downloads werden jetzt im Warenkorb angezeigt:

Screenshot "Warenkorb mit Downloads"

Falls Sie auch Bücher oder CD-ROMs, die wir Ihnen auf offenen Rechnung per Post liefern, bereits in der Warenkorb gelegt haben, werden Ihnen auch diese Produkte im Warenkorb angezeigt. Zur besseren Übersicht werden die Produkte, die per Post geliefert werden, und Downloads, die Sie sofort herunterladen können, hierbei in zwei Blöcken mit Zwischensummen angezeigt.

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel recherchiert und in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie im Warenkorb auf den Button "Bestellen" und Sie gelangen auf die Registrierungsseite.


Online-Dokumente bestellen

Falls Sie das erste Mal bei uns einkaufen, benötigen wir noch einige Angaben, um den Auftrag ausführen zu können. Füllen Sie hierzu einfach das Registrierungsformular aus. Als bereits registrierter Kunde von baufachmedien.de können Sie sich mittels Ihrer Kunden-ID und Ihres Passwortes anmelden.

Sollten Sie neben Downloads auch Artikel in den Warenkorb gelegt haben, die wir Ihnen auf offene Rechnung per Post liefern, so wird erst die Bestellung dieser Artikel abgewickelt. Folgenden Sie einfach den angegeben Schritten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Nach erfolgreicher Registrierung (bzw. evtl. Abwicklung einer Bestellung auf offener Rechnung) zeigt Ihnen das System nochmals eine Liste der ausgewählten Downloads:

Screenshot "Warenkorb mit Liste der ausgewählten Downloads"

Hier finden Sie weitere Informationen über den Vorgang der Bezahlung und den Download der Dokumente, der Ihre Bestellung abschließt.

Die Nutzungsbedingungen der Dateien können Sie hier einsehen.
  
 
Wie erfolgt die Bezahlung der Downloads?
  

 




Allgemeine Informationen zu FIRSTGATE click&buy

Die Abrechnung erfolgt über das Bezahlsystem FIRSTGATE click&buyTM.
Bereits mehr als 2.500.000 Internet-Nutzer vertrauen dieser einfachen, schnellen und sicheren Internet Zahlungslösung.

Bei FIRSTGATE zahlen Sie in Anspruch genommene Leistungen einfach und bequem per Überweisung, Bankeinzug oder Kreditkarte. Selbstverständlich erhalten Sie auch eine Rechnung. FIRSTGATE informiert Sie jeweils per E-Mail, wenn eine neue Rechnung für Sie vorliegt.

Funktionsweise von FIRSTGATE click&buyTM:
  • Anonym, schnell und sicher per Rechnung bezahlen
  • Kein Software-Download
  • Über jeden Rechner zu nutzen, einfach mit Passwort
  • Einmalige, kostenlose Registrierung bei FIRSTGATE click&buyTM
  • Keine Vertragsbindung, keine weiteren Verpflichtungen

FIRSTGATE click&buyTM funktioniert:
  • mit jedem Provider
  • mit jedem Betriebssystem
  • und mit allen gängigen Browsern.
  • Kein Software-Download
  • keine zusätzlichen Kosten.

Registrierung bei FIRSTGATE

Falls Sie noch kein Kunde bei FIRSTGATE sind, können Sie sich schnell und einfach bei FIRSTGATE registrieren. Alle Angaben, die Sie bereits bei der Registrierung in unserem Online-Shop gemacht haben, werden im Online-Formular von FIRSTGATE bereits für Sie ausgefüllt sein, so dass keine Angaben doppelt abgefragt werden.

Die folgenden Screenshots zeigen Ihnen, wie einfach die Registrierung und Zahlung bei FIRSTGATE erfolgt:

Nach dem Sie alle gewünschten Download-Dokumente in den Warenkorb gelegt und sich bei baufachmedien.de registriert haben, werden Ihnen die ausgewählten Downloads und Nutzungsbedingungen angezeigt. Bitte akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen:

Sreenshot "Nutzungsbedingungen akzeptieren"

und klicken Sie anschließend auf den "click&buy"-Button:

Sreenshot "Registrierung/LogIn bei FIRSTGATE click&buy aufrufen"

Es öffnet sich folgendes PopUp:

Sreenshot "Registrierung/LogIn bei FIRSTGATE click&buy-E-Mail-Adresse"

Sollten Sie schon Kunde bei FIRSTGATE sein, können Sie sich durch Eingabe Ihres Benutzernamens und Klick auf "Weiter" direkt anmelden.

Als neuer Kunde füllen Sie einfach die Neuanmeldung aus:
Ihre E-Mail-Adresse wurde bereits durch Ihre Anmeldung in unserem Online-Shop automatisch von FIRSTGATE in das Formular übernommen. Sie können den Eintrag aber selbstverständlich auch mit einer anderen E-Mail-Adresse überschreiben.

Im folgenden geben Sie ein Passwort aus mindestens 6 Zeichen ein. Zur Sicherheit geben Sie dieses Passwort nochmals in das darunterliegende Feld ein. Anschließend beantworten Sie bitte die Sicherheitsabfrage.


Sreenshot "Registrierung/LogIn bei FIRSTGATE click&buy-Paßwort und Sicherheitsfrage"

In der folgenden Auswahl geben Sie die gewünschte Zahlunsweise an:

Sreenshot "Registrierung/LogIn bei FIRSTGATE click&buy-Zahlungsweise"

Klicken Sie anschließend auf "Weiter", um mit dem 2. Schritt der Registrierung fortzufahren:


Sreenshot "Registrierung/LogIn bei FIRSTGATE click&buy-Rechnungsadresse"

Die Felder sind bereits mit allen Angaben ausgefüllt, die Sie bei der Registrierung in unserem Online-Shop angegeben haben. Natürlich können Sie die Daten aus überschreiben, wenn Sie die Rechnungsadresse ändern möchten. Bitte geben Sie noch Ihr Geburtsdatum an.

Optional können Sie im nächsten Feld noch die Nummer Ihres Mobiltelefons angeben. Für den Download bei baufachmedien.de ist diese Eingabe jedoch nicht nötig.

Abschließend wählen Sie die Zahlungsweise aus. Sie haben die Wahl zwischen
Überweisung (die Rechnung inkl. Überweisungsträger erhalten Sie automatisch innerhalb von 24 Stunden per E-Mail), Lastschrift und Kreditkarte:

Sreenshot "Registrierung/LogIn bei FIRSTGATE click&buy-Angaben zu Zahlungsweise"

Anschließend akzeptieren Sie bitte die Nutzungsbedinungen und Datenschutzhinweise und klicken Sie zum Abschluß der Registrierung auf den Button "Registrierung abschliessen":

Sreenshot "Registrierung/LogIn bei FIRSTGATE click&buy-Registrierung abschliessen"



Bezahlung der Dokumente

Nachdem Sie sich bei FIRSTGATE erfolgreich eingelogt bzw. registriert haben, werden Sie automatisch auf die Bezahlseite weitergeleitet:



Klicken Sie auf den "Kaufen"-Button, um den Zahlungsvorgang abzuschliessen.

Konnte der Bezahlvorgang erfolgreich abgewickelt werden, erfolgt eine automatische Rückmeldung von FIRSTGATE an das Shop-System und die Download-Dokumente stehen auf unserem Server zum Abruf bereit.



Wie erfolgt der Download?
  

 




Installation des Programmes "DPF-Viewer"

Zum Download und zur Ansicht der abgesicherten Dateien ist unser Programm "DPF-Viewer" notwendig, das Sie kostenfrei herunterladen können. Das Programm ist für Betriebssysteme ab Windows 95 einsetzbar und lässt sich einfach installieren. Eine Version für MAC oder Linux ist leider nicht verfügbar.

Und so installieren Sie den DPF-Viewer:

Im ersten Schritt laden Sie sich die Installationsdatei (viewersetup.exe) auf Ihren Rechner herunter.
Klicken Sie hierzu auf den Button
.
Es öffnet sich folgendes Fenster:

Sreenshot "Download der Installationsdatei"

Klicken Sie auf "Speichern" und wählen Sie den Speicherort aus. Z.B. Ihren Desktop:

Sreenshot "Abspeichern der Installationsdatei"

Wechseln Sie jetzt zum Speicherort und öffnen Sie die Installationsdatei viewersetup.exe mit einem Doppelklick. Es öffnet sich das Installationsprogramm des DPF Viewers:

Sreenshot "Start des Installationsprogramms"

Der Infotext informiert Sie über den Viewer. Klicken Sie zur Fortsetzung der Installation den Button "Weiter".

Im folgenden Schritt wählen Sie den Speicherort des Viewers aus:
Sreenshot "Auswahl des Installationsverzeichnisses"

Am besten stimmen Sie dem vorgeschlagenen Standard-Ordner zu. Sie können aber auch mit Klick auf den Button "Wechseln" ein anderes Verzeichnis auswählen. Klicken Sie anschließend auf "Weiter". Das Programm ist jetzt zur Installation bereit. Mit einem Klick auf den Button "Zurück" können Sie bei Bedarf noch Änderungen am Installationspfad vornehmen, ansonsten starten Sie die Installation mit Klick auf den Button "Weiter".

Über den Fortschritt der Installation werden Sie hierbei durch ein Infofenster auf dem Laufenden gehalten:

Sreenshot "Start des Installationsprogramms"

Falls Sie bereits eine Version des Viewers bei einem vorherigen Download von geschützten Dokumenten heruntergeladen haben sollten, erkennt das Installationsprogramm dies automatisch. In diesem Fall erfolgt die Abfrage, ob die Datei "dpfview.ini" im Verzeichnis C:\WINDOWS\ beibehalten werden soll. Bitte klicken Sie auf den Button "Ja". So müssen Sie bereits vorhandene Codes nicht neu eingeben.

Nach Abschluß der Installation beendet Sie das Programm einfach durch Klick auf "OK".

Sreenshot "Beenden des Installationsprogramms"



Freischaltung des Programmes "DPF-Viewer"

Wenn Sie beim Schließen des Installationsprogramms (s.o.) das Häckchen bei "Viewer starten" nicht gelöscht haben, öffnet sich automatisch der DPF-Viewer. Ansonsten wechseln Sie bitte in das Verzeichnis, in dem Sie den Viewer installiert haben (standardmäßig ist dies C:\Programme\baufachmedien) und klicken Sie doppelt auf die Datei dpfview.exe.

Hinweis: Bei der ersten Nutzung des Viewers bietet Ihnen das Programm automatisch den kostenlosen Download einer Testdatei an (für diese Funktion müssen Sie online sein). Klicken Sie auf "Ja" und die Datei wird heruntergeladen und in der Dokumenten-Liste des Viewers angezeigt. Mit einem Doppelklick können Sie die Testdatei öffnen. So einfach ist auch der spätere Download kostenpflichtig bezogener Dokumente!

Zur Freischaltung des Viewers müssen Sie Ihren 16-stelligen Code eingeben.

Der Code wurde Ihnen nach Bezahlung der Download-Dokumente automatisch auf der Bestätigungsseite angezeigt:

Sreenshot "Codeangabe auf Bestätigungsseite im Online-Shop."

Auch in der Email, die Sie zur Bestätigung Ihres Online-Kaufes vom Shopsystem erhalten haben, finden Sie Ihren Code angegeben.

Klicken Sie zum Freischalten des Viewers auf den Button "Code" und geben Sie Ihren 16-stelligen Code ein. Klicken Sie anschließend auf den Button "Hinzufügen" und dann auf den Button "Schließen":

Sreenshot "Eingabe des Codes im DPF-Viewer"


Ihr DPF-Viewer ist nach Eingabe des Codes erfolgreich freigeschaltet.



Abruf der bezahlten Dokumente

Konnte der Bezahlvorgang Ihrer Online-Dokumente erfolgreich abgewickelt werden, erfolgt eine automatische Rückmeldung von FIRSTGATE an das Shop-System und die Download-Dokumente stehen auf unserem Server zum Abruf bereit:


Sreenshot "Bereitstehende Downloads"

Zum Abruf bereitstehender Dokumente klicken Sie in Ihrem DPF-Viewer einfach auf den Button "Download". Für diese Funktion müssen Sie selbstverständlich online sein. Der Viewer startet dann automatisch den Abruf aller für Sie bereitstehender Dokumente:

Sreenshot "Download der Dokumente"

Nutzern einer Firewall wird von dieser ein Hinweis angezeigt: "dpfview.exe versucht, eine Verbindung zu einem DNS-Server herzustellen." Bitte stimmen Sie dieser Verbindung durch Auswahl der entsprechenden Antwort zu, da sonst der Download von der Firewall blockiert wird. Alternativ deaktivieren Sie bitte Ihre Firewall für den kurzen Moment des Downloads.

Nutzer eines nicht-transparenten Proxy-Servers müssen vor dem Download noch einige Einstellungen im Feld "Optionen" vornehmen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren System-Administrator, der Ihnen die benötigten Einstellungen für Ihren Firmen-Proxy nennen wird.



Ansicht der Dokumente

Markieren Sie einfach den gewünschten Dateinamen in der Liste des Viewers und drücken Sie anschließend den Button "öffnen". Alternativ können Sie auch das Dokument durch Doppelklick auf den Namen in der Liste öffnen.

Es öffnet sich automatisch das zum Dateiformat passende Programm wie z.B. der Acrobat-Reader beim PDF-Format. Das Programm wird aus Sicherheitsgründen jedoch in seiner Funktion eingeschränkt. Sie können beispielsweise das PDF-Dokument nicht speichern. Ausdrucke sind selbstverständlich in unbegrenzter Anzahl möglich:




Häufig gestellte Fragen zum DPF-Viewer

Diese Kategorie enthält Fragen unserer Kunden und gibt Lösungen bei auftretenden Problemen.

Wo werden die heruntergeladenen Dateien gespeichert?

Die Dateien werden automatisch in das Verzeichnis gespeichert, in dem auch Ihr Viewer installiert wurde (standardmäßig ist dies das Verzeichnis c:/Programme/baufachmedien). Bitte ändern Sie nicht den Speicherort der Dateien.


Wieso haben die heruntergeladenen Dateien alle die Endung ".dpf" statt z.B. ".pdf" oder ".doc"?

Die Dateien, die Sie bei baufachmedien.de herunterladen sind verschlüsselt. Die Endung ".dpf" stellt sicher, dass diese Dateien nur mit dem DPF-Viewer und dem jeweiligen Freischaltcode, der einmalig im Viewer hinterlegt werden muss, geöffnet werden können. Wenn Sie die Endung umbennen, kann die Datei nicht mehr geöffnet werden.


Warum kann ich PDF-Dateien nicht abspeichern?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese Dokumente aus urheberrechtlichen Gründen vor einer Weitergabe an Dritte schützen müssen. Aus diesem Grund lassen sich die Dateien nur mit dem DPF-Viewer öffnen, der ein Abspeichern der Daten verhindert. Ausdrucke sind selbstverständlich in unbegrenzter Anzahl möglich.


Die PDF-Datei wird nicht gezeigt. Es erscheint stattdessen die Meldung "Acrobat PDF Komponente nicht gefunden".

Installieren Sie Acrobat Reader. Sollten Sie das Programm bereits installiert haben, nehmen Sie die Installation erneut vor.
Sie finden Acrobat Reader hier zum Download.


Bereits erfolgreich installierte Dokumente werden zwar in der Dokumentenliste des DPF-Viewers angezeigt, sie können aber nicht aufgerufen werden.

Geschützte Dokumente, die Sie über den DPF-Viewer heruntergeladen haben, werden automatisch in dem Verzeichnis gespeichert, in dem auch der DPF-Viewer installiert wurde (standardmäßig unter: c:/Programme/baufachmedien). Bitte ändern Sie nicht den Speicherort der Dateien. Sollten Sie DPF-Dateien in ein anderes Verzeichnis verschoben haben, legen Sie die Dateien bitte wieder am ursprünglichen Speicherort c:/Programme/baufachmedien ab.


Ich habe den Freischaltcode nicht mehr vorliegen.

Der 16-stelligen Freischaltcode wird Ihnen nach erfolgreicher Bezahlung vom Shop angezeigt. Den Code finden Sie auch auf der E-Mail-Bestätigung, die Ihnen automatisch vom System nach Ihrem Einkauf zugeschickt wurde.

Sollten Ihnen diese Informationen nicht mehr vorliegen, können Sie Ihren Code unter der E-Mail-Adresse baufachmedien@rudolf-mueller.de erfragen. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihren Namen und Ihre Adresse an.


Ich habe weitere Dokumente gekauft und hierfür einen neuen Freischaltcode erhalten.

Der Freischaltcode ist abhängig von der Kunden-ID, die Sie automatisch nach einer Registrierung in unserem Online-Shop erhalten. Sollten Sie bei einem weiteren Einkauf nicht Ihre bisherige Kunden-ID nutzen, sondern sich neu registrieren, so sind diese diese Downloads mit einem neuen Freischaltcode verschlüsselt. Diesen können Sie wie beschrieben eingeben und durch Klick auf den Button "hinzufügen" in die Liste der Freischaltcodes hinzufügen. Sie können bis zu 32 Code in die Liste eingeben. Bitte löschen Sie keine Codes, das Sie ansonsten evtl. ältere Dokumente nicht mehr öffnen können.

Meine Firewall verhindert den Download.

Nutzern einer Firewall wird von dieser beim Klick auf den Button "Download" ein Hinweis angezeigt: "dpfview.exe versucht, eine Verbindung zu einem DNS-Server herzustellen." Bitte stimmen Sie dieser Verbindung durch Auswahl der entsprechenden Antwort zu, da sonst der Download von der Firewall blockiert wird. Alternativ deaktivieren Sie bitte Ihre Firewall für den kurzen Moment des Downloads.




Wie sind die Dokumente geschützt?
  

 




Allgemeine Informationen zum Schutz der Online-Dokumente

Die Dokumente, die Ihnen gegen Entgelt zum Download bei baufachmedien.de zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte an diesen elektronischen Inhalten sind vorbehalten. Insbesondere dürfen die Inhalte oder deren Teile ohne die schriftliche Zustimmung des Verlags in keiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme vervielfältigt, verbreitet oder verarbeitet werden. Sämtliche Inhalte und deren Teile dürfen nur zu persönlichen und nichtkommerziellen Zwecken genutzt werden.

Aus diesem Grund werden die Dokumente, die Sie bei baufachmedien.de gegen Entgelt online herunterladen, mit einem persönlichen Code verschlüsselt und sind nur über das Programm "DPF-Viewer" zu öffnen. Dieses Programm wird Ihnen selbstverständlich kostenlos zum Download bereitgestellt und ist für Betriebssysteme ab Windows 95 einsetzbar. Hier finden Sie ausführliche Informationen zum "DPF-Viewer".

Zusätzlich zum DPF-Viewer benötigen Sie je nach Format der gekauften Dateien entsprechende Programme: z.B. den Acrobat Reader für PDF-Dateien, MS Word für Word-Dateien oder MS Excel für Excel-Dateien. Bei PDF-Dateien besteht ein zusätzlicher Schutz. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich durch Kopieren, Bearbeiten und/oder Weiterverbreiten dieser Daten gegenüber dem Rechtsinhaber schadensersatzpflichtig und strafbar zu machen. Auf Grund des Codes, mit dem die Dokumente verschlüsselt sind, kann nachvollzogen werden, welcher Nutzer diese Dokumente ursprünglich bezogen hat und durch Weiterverbreitung gegen das Urheberrechtsgesetz verstoßen hat.

Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, bezieht sich das Nutzungsrecht an den Online-Inhalten des Verlags auf eine Einzelplatzlizenz. Die Einzelplatzlizenz berechtigt zur Installation und zum Betrieb auf einer Datenverarbeitungsanlage mit lokalem Laufwerk.



Besonderer Schutz bei PDF-Dateien

Ein zusätzlicher Schutz besteht bei PDF-Dateien. Beim Öffnen dieser Dateien über den "DPF-Viewer" wird der Acrobat Reader in seiner Funktion eingeschränkt. Sie können beispielsweise das PDF-Dokument nicht speichern. Ausdrucke sind selbstverständlich in unbegrenzter Anzahl möglich. Ebenso sind die Suchfunktion, das Textwerkzeug und die Zoomfunktion verfügbar:



Ausführliche Informationen zum DPF-Viewer finden Sie hier.